EL KIOSCO DEL REGALO S.A.S – Cra. 15A # 106-24 Int 1 - Bogotá, Colombia - soporte@elkioscodelregalo.com - Línea de atención gratuita: 01 8000 511212

​​​Términos y Condiciones del servicio ofrecido en nuestra tienda de comercio electrónico

https://bonosvirtuales.com.co

Descripción General

bonosvirtuales.com.co (el Portal) es una página web de comercio electrónico cuyo propietario es EL KIOSCO DEL REGALO S.A.S. (La Empresa), a través de la cual ofrece a los usuarios registrados, la compra, envío y descarga de Bonos Virtuales de las marcas aliadas a La Empresa.

Términos y Condiciones

Este Acuerdo establece los TÉRMINOS Y CONDICIONES vinculantes para el uso del Portal de propiedad de LA EMPRESA y operado por ella misma. Por la utilización del Portal o el uso de cualquier servicio, incluyendo la visita y la navegación en el mismo, el usuario se compromete a cumplir con este Acuerdo. El Acuerdo aplica a todos los usuarios, incluyendo aquellos que son proveedores de contenido, información y otros materiales o servicios en el Portal. El usuario reconoce y acepta los servicios y Bonos que se le ofrecen a través del Portal. Los presentes términos y condiciones permiten a los usuarios entender el funcionamiento del Portal y los alcances del Servicio que se ofrece.

Descripción del Servicio

A través del Servicio operado por LA EMPRESA, el Portal ofrece una variedad de Bonos Virtuales de diferentes marcas comerciales aliadas a La Empresa, los cuales pueden ser adquiridos por el usuario mediante el pago de los mismos.

Los Bonos Virtuales adquiridos por el usuario son enviados a través de El Portal mediante Correos Electrónicos y/o Mensajes de Texto (SMS) a los beneficiarios indicados por el usuario durante el proceso de compra.

El beneficiario recibirá a través de Correo Electrónico o Mensaje de Texto (SMS) un Código de Descarga del Bono Virtual y la dirección URL de El Portal donde deberá ingresar dicho código para descargar el Bono recibido.

El usuario podrá imprimir el Bono o guardarlo en formato PDF; los términos y condiciones de cada Bono Virtual así como sus instrucciones de redención, estarán claramente indicados en la imagen descargada del Bono a través de El Portal para revisión del usuario.

Para ingresar a El Portal para adquirir los Bonos Virtuales o descargarlos, se requiere una conexión a Intenet, a través de cualquier dispositivo fijo o móvil.

Por razones técnicas o de seguridad, el acceso al portal podría verse interrumpido por pequeños periodos de tiempo sin dar lugar a alguna explicación o indemnizaciones por parte de La Empresa.

Aceptación de los Términos y Condiciones

El servicio se ofrece sujeto a la aceptación sin excepciones de todos los Términos y Condiciones contenidos en este documento y otras reglas de operación, términos, condiciones, políticas y procedimientos que se puedan publicar eventualmente en el Portal.

El servicio está disponible de manera exclusiva para personas que tengan al menos 13 años de edad. El usuario que se registra en el Portal manifiesta y garantiza que es un individuo que tiene (i) por lo menos 18 años de edad o (ii) entre 13 y 18 años de edad; caso en el cual tiene permiso de sus padres para aceptar este Acuerdo y para utilizar el Servicio. LA EMPRESA puede, a su discreción, negarse a ofrecer el Servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al Servicio sea revocado en esas jurisdicciones.

LA EMPRESA da por hecho que la información de los mecanismos de pago ingresados por el usuario para adquirir uno o varios Bonos Virtuales en El Portal es conocida por el titular de la cuenta, por lo tanto no se hace responsable por el uso inadecuado de tarjetas de crédito, débito, cuentas bancarias, identificación del cliente para cargo del valor de las compras y demás, al momento de ser registrados los datos de ésta, entendiéndose como uso irresponsable, la falsificación y suplantación de la identidad del titular de la cuenta. LA EMPRESA, por lo tanto, se abstiene de llevar a cabo todo tipo de actos tendientes a la verificación de los datos personales del Usuario para confrontarlos con los registrados en sus mecanismos de pago pues asume que quien brinde los mismos es su propio titular o autorizado del mismo y por ello conoce datos a los que no tiene acceso cualquier persona, además de no tener bases de datos con las cuales confrontar tal información.

Modificación de los Términos y Condiciones

LA EMPRESA se reserva el derecho de manera discrecional a modificar o sustituir cualquiera de los Términos y Condiciones, así como a cambiar, suspender o interrumpir el Servicio (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento, informando a los usuarios mediante la publicación de un aviso en el Portal o mediante el envío de una comunicación. LA EMPRESA también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a parte o todo el Servicio sin previo aviso u obligación. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos y Condiciones periódicamente por cualquier cambio que se presente. El uso continuado que el usuario de al Servicio después de realizado cualquier cambio en los Términos y Condiciones, implica la aceptación de dichos cambios.

Registro

Cualquier persona interesada en utilizar el Servicio deberá registrarse como usuario y seleccionar una contraseña. El usuario se compromete a proporcionar a LA EMPRESA la información de registro precisa, completa y actualizada. De no hacerlo constituirá una violación de los Términos y Condiciones lo cual podría implicar la suspensión inmediata de la cuenta con LA EMPRESA. El usuario no deberá (i) seleccionar o usar como ID de usuario un nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona, (ii) utilizar una identificación de una persona que no sea ella sin la debida autorización, o (iii) utilizar como identificación un nombre ofensivo, vulgar u obsceno.

LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar el registro de usuario o cancelar una identificación a su entera discreción. El usuario es el único responsable de la actividad que ocurre en su cuenta y será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Nunca debe utilizar la cuenta de otro usuario sin el consentimiento expreso del mismo. El usuario notificará inmediatamente a LA EMPRESA por escrito, cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación que haya detectado.

El usuario autoriza a LA EMPRESA a enviarle comunicados no periódicos por medio de correo electrónico o mensaje de texto (SMS), para comunicar cambios, modificaciones, promociones o información relevante acerca de El Portal. Esta autorización es independiente a la eventual no autorización que pueda hacer el usuario en relación a los comunicados periódicos de carácter comercial que envíe LA EMPRESA a todos los usuarios registrados.

Privacidad y manejo de datos personales

El usuario autoriza a LA EMPRESA para la recolección, almacenamiento y uso de sus datos personales con la finalidad de vincularlo como cliente de LA EMPRESA. Autoriza el tratamiento de sus datos para los fines que sean necesarios para la prestación, ejecución y cumplimiento de los servicios ofrecidos; así como a contactarle para el ofrecimiento de productos, envío de información, ofertas comerciales y publicitarias o de posible interés para el usuario.

Estos datos no serán vendidos, modificados o trasladados a terceros, tal como se informa en las Políticas de Privacidad de El Kiosco del Regalo SAS

Como Titular de la información, el usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, informarse sobre el uso que se ha dado a los mismos, revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos.

Cancelación de la cuenta de usuario

El usuario que haya completado su registro, podrá cancelarlo en cualquier momento, mediante el envío de un mensaje vía correo electrónico a la dirección auxiliar@elkioscodelregalo.com informando el email registrado y el motivo por el cual ha tomado la decisión de cancelar la cuenta de usuario. La Empresa contara con (5) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud de cancelación de la cuenta de usuario para completarla.

Uso de la contraseña

El usuario que se registró en el Portal y al que se le facturan los cargos a través de su forma de pago será la única persona con acceso y control sobre su cuenta. El control se ejerce mediante el uso de la contraseña y, por lo tanto, el usuario no debería revelar su contraseña a ninguna persona. Al compartir su contraseña, el usuario asume toda responsabilidad por los términos y condiciones que él ha aceptado.

Es responsabilidad del usuario proteger la confidencialidad de su cuenta y su contraseña.

En caso de pérdida u olvido de la misma, se podrá solicitar a través del portal o comunicándose al departamento de servicio al cliente de La Empresa por cualquiera de los canales de atención disponibles.

Confidencialidad

El contrato de confidencialidad se encuentra incluido en la "Política de Privacidad" y hace parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Para consultas en lo que respecta a la política de privacidad, o para reportar un problema relacionado con la privacidad, por favor póngase en contacto conauxiliar@elkioscodelregalo.com

El usuario reconoce y acepta que la descarga, instalación y/o uso de cualquier software, servicio y contenido en relación con el Servicio, se rigen por los Términos y Condiciones y por la Política de Privacidad.

La firma de acuerdos y de cualquier otra información, así como los datos personales que el usuario facilite a terceros, estará sujeta a la Política de Privacidad de Terceros.

Reglas y Conducta

Como una condición de uso del Portal, el usuario se compromete a no utilizar el Servicio para cualquier propósito prohibido en los Términos y Condiciones. El Servicio (incluyendo, sin limitación, cualquier contenido del mismo) se proporciona únicamente para su uso personal y no comercial. El usuario es responsable de la totalidad de su actividad en relación con el Servicio. El término "contenido" incluye, sin limitación, todas las imágenes, textos, publicaciones, anuncios, consejos, sugerencias, videos, clips de audio, comentarios en foros, información, datos, fotografías, software, guiones, gráficas y las características interactivas generadas por LA EMPRESA o por sus marcas aliadas, cuyas publicaciones están disponibles en el Portal. A modo de ejemplo y no como una limitación, el usuario no podrá (y no autorizará ni permitirá que un tercero) (i) tomar cualquier acción o (ii) subir, descargar, publicar, enviar, distribuir o facilitar la distribución de cualquier contenido en o a través del Servicio, que:

Infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier otra persona o entidad;
Sea ilegal, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad, tortuosa, obscena, ofensiva, o profano;
Constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo no deseado o correo electrónico no solicitado ("spam");
Implique actividades comerciales y/o ventas sin el consentimiento previo por escrito de LA EMPRESA, tales como concursos, sorteos, trueque, publicidad o esquemas piramidales.
Contenga virus informáticos o cualesquiera otros códigos informáticos, archivos o programas que están diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema de datos, contraseña u otra información de LA EMPRESA o cualquier tercero, o
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluyendo cualquier empleado o representante de LA EMPRESA.

Además el usuario no deberá: (i) tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer (según lo determinado por LA EMPRESA a su entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de LA EMPRESA (o de sus proveedores o terceros), (ii) interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Servicio o de cualquier actividad relacionada con el Servicio, (iii) liderar cualquier acción contra LA EMPRESA que pueda utilizar para evitar o restringir el acceso al Servicio (o de otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio); (iv) correr listas de correo, Listserv, cualquier forma de auto-respuesta o "spam" en el Servicio, o (v) utilizar el software, los manuales o los dispositivos automáticos, o de otros procesos para alterar cualquiera de las páginas del Portal.

No se permite (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del Servicio, excepto por las leyes aplicables que prohíban tales restricciones, (ii) modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte del Servicio, o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir cualquiera o todos sus derechos en relación al Portal. El usuario deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales.

LA EMPRESA se reserva el derecho a eliminar cualquier Bono Virtual de El Portal en cualquier momento y por cualquier motivo (incluyendo pero no limitado a, la recepción de las reclamaciones o alegaciones de terceros o de las autoridades en relación a dicho contenido).

Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad

El Portal, el Servicio, así como todos los contenidos y el Software asociados o cualquier otra característica o funcionalidad se ofrecen "en el estado en que se encuentran", con todas sus fallas y sin garantías de ningún tipo.

El Portal no declara ni garantiza que su Servicio se podrá utilizar sin interrupciones o errores.

El usuario acuerda que el Portal podrá eliminar o modificar cualquiera de los aspectos del Servicio, incluida la eliminación de cualquiera de los Bonos Virtuales, sin necesidad de dar aviso y sin obligarse a ningún tipo de indemnización.

El Portal no garantiza que la información a la que se accede a través del Portal es precisa, completa o actualizada. En ningún caso LA EMPRESA, sus subsidiarias, accionistas, ejecutivos, empleados o contratistas serán responsables ante el usuario por daños personales o daños incidentales, indirectos o remotos o cualquier otro daño que pudiera surgir con el uso del Portal o la prestación del Servicio.

Es deber del usuario informar a LA EMPRESA cuando se presente algún inconveniente o problema con su servicio para buscar pronta solución.

LA EMPRESA no se hace responsable, ni hará devoluciones de dinero, cuando el usuario no haya informado previamente al departamento de servicio al cliente sobre estos.

Software de Terceros

El usuario reconoce que el Software que se está utilizando en el Portal o a través del Servicio contiene software de terceros que se rige por los términos de la licencia de los mismos. El uso del software de terceros incluido en el Software está sujeto a las disposiciones de los acuerdos de este tipo de licencias y, en caso de contradicción entre las disposiciones del presente Acuerdo y las disposiciones de dicho acuerdo de licencia, las disposiciones de la tercera parte en acuerdo de licencia se regirán únicamente con respecto a ese componente específico de software de terceros.

LA EMPRESA no indemnizará o dará garantía con respecto a cualquier software de terceros incluido en el Software.

Sitios de Terceros

El Servicio ofrecido por LA EMPRESA puede permitir al usuario enlazar a otras páginas web o recursos en Internet, así como otros sitios web de LA EMPRESA y sus servicios. El usuario es consciente que el acceso a sitios web de terceros lo hace bajo su propio riesgo. Estos sitios web no están bajo el control de LA EMPRESA y por ende el usuario reconoce que LA EMPRESA no se hace responsable por su contenido, funciones, precisión, legalidad, adecuación o cualquier otro aspecto de dichos sitios o recursos. La inclusión de estos vínculos no implica aprobación por parte de LA EMPRESA, ni asociación con sus operadores. Además, el usuario reconoce y acepta que LA EMPRESA no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado por el uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o recurso externos.

Derechos de Autor y el contenido del Portal

LA EMPRESA respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, por lo tanto, no admite la copia, reproducción o distribución no autorizadas de los contenidos e imágenes de las marcas aliadas y los Bonos Virtuales publicados o de cualquier otro contenido protegido por derechos de autor incluido en el Portal.

El usuario acepta que el Servicio incluye contenido específico proporcionado por LA EMPRESA o las marcas aliadas participantes y que dicho contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad y legalidad. El usuario deberá respetar todos los avisos de derechos de autor, información y las restricciones contenidas en cualquier contenido accedido a través del Servicio ofrecido en el Portal.

El usuario no podrá vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, modificar, crear trabajos derivados de, o explotar de otra manera cualquier contenido disponible en el Portal que no le pertenece, (i) sin el consentimiento de los respectivos propietarios, y (ii) en cualquier forma que viole derecho de terceros.